Elaine Pilates
Reglamento y políticas
Bienvenida a Elaine Pilates. Nuestro estudio fue creado para ofrecer una experiencia de movimiento consciente, bienestar y equilibrio en un espacio cómodo, seguro y armonioso para todas nuestras clientas.
Al reservar o asistir a una clase, aceptas las siguientes políticas y lineamientos.
1. Reservas y clases
- Todas las clases requieren reservación previa.
- Las reservaciones están sujetas a disponibilidad.
- Recomendamos llegar de 5 a 10 minutos antes de clase.
- Después de 10 minutos de retraso, el acceso puede ser restringido para no interrumpir la sesión.
- Elaine Pilates se reserva el derecho de realizar cambios de instructor, horarios o clases cuando sea necesario.
2. Cancelaciones y no show
- Las cancelaciones deberán realizarse con mínimo 12 horas de anticipación.
- Cancelaciones tardías o no asistir a clase, no show, resultarán en la pérdida automática de la clase reservada.
- No existen reembolsos por clases no utilizadas o cancelaciones fuera del tiempo permitido.
- Las clases y paquetes no son transferibles.
3. Membresías y paquetes
- Todas las membresías y paquetes cuentan con vigencia específica.
- Una vez realizada la compra, no se realizan cancelaciones ni reembolsos.
- Las membresías son personales e intransferibles.
- Elaine Pilates podrá modificar precios, promociones, horarios o beneficios sin previo aviso.
4. Salud y responsabilidad
Al asistir a clase, el cliente confirma que:
- Se encuentra en condiciones físicas aptas para realizar actividad física.
- Participa bajo su propia responsabilidad.
- Informará previamente sobre lesiones, limitaciones físicas, cirugías recientes o cualquier condición médica relevante.
Elaine Pilates y su equipo no se hacen responsables por lesiones derivadas del uso incorrecto del equipo, omisión de información médica o ejecución inadecuada de ejercicios.
5. Embarazo
En Elaine Pilates, la seguridad y bienestar de nuestras clientas es prioridad.
Por el momento, no contamos con clases especializadas para embarazo, por lo que actualmente no podemos recibir alumnas embarazadas en nuestras sesiones.
Aunque el pilates puede ser beneficioso durante esta etapa, su práctica requiere adaptaciones específicas y supervisión especializada.
Esperamos en un futuro integrar clases prenatales diseñadas especialmente para brindar una experiencia segura tanto para mamá como para bebé.
Agradecemos muchísimo su comprensión.
6. Reglamento del estudio
Para mantener un espacio cómodo y armonioso para todas:
- El uso de calcetines antiderrapantes es obligatorio.
- Mantén tu celular en modo silencio durante la clase.
- Se solicita respeto hacia instructoras, clientas e instalaciones.
- El equipo deberá utilizarse únicamente bajo supervisión e indicaciones del instructor.
- Después de utilizar el equipo, favor de mantener el espacio limpio y ordenado.
- Elaine Pilates podrá negar acceso o cancelar membresías por comportamiento inapropiado.
7. Objetos personales
Elaine Pilates no se hace responsable por objetos olvidados, dañados o pérdidas dentro del estudio.
8. Uso de imagen
En ocasiones podremos tomar fotografías o videos dentro del estudio para contenido promocional o redes sociales.
Si prefieres no aparecer en contenido, puedes informarlo previamente y respetaremos totalmente tu privacidad.
9. Privacidad
La información proporcionada por nuestros clientes:
- Será utilizada únicamente para reservas, pagos, contacto y promociones.
- No será vendida ni compartida con terceros ajenos al servicio.
- Puede utilizarse para enviar noticias, promociones o novedades relacionadas con Elaine Pilates.
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario.
10. Pagos
- Todos los pagos deberán realizarse antes de la clase o activación de membresía.
- Aceptamos métodos de pago autorizados por el estudio.
- Los pagos no son reembolsables.
11. Modificaciones
Elaine Pilates podrá actualizar estas políticas y reglamentos en cualquier momento para mejorar la experiencia y operación del estudio.
Gracias por formar parte de Elaine Pilates.
Soft body. Strong mind. Beautiful energy.